转眼，3.15“国际消费者权益日”又到了
每到这个日子，大家都会对日常生活中各种消费维权事件非常关注。
 

　　每年的3月15日是“国际消费者权益日”这一国际日最先由国际消费者联盟组织于1983年确定，以扩大消费者权益保护的宣传，使之在世界范围内得到重视，促进
各国和地区消费者组织之间的合作与交往，在国际范围内更好地保护消费者权益。
 

　　倡导“放心消费 信用护航”是进一步贯彻落实党的十九大精神和中央领导同志指示精神的具体体现，是提升消费信心的破局之策，是进一步发挥消费对经济发展基础性作用的需要，是进一步落实市场监管总局完善市场监管机制要求的具体行动，也是彰显中国消费者协会2019年消费维权年主题的具体体现。
 

　　预付消费应理性

　　预付消费是一种热点消费方式，多采用会员制和预付卡的形式。预付消费具有实惠和便利的特点，深受消费者欢迎。但受市场等多因素影响，预付消费存在不可预测性。因此，提醒广大消费者理性对待各种促销，尤其是超长时间、超低价、较大数额等预付交易行为，不要被时效较长、价格低廉的促销所迷惑；使用周期越长，风险也就越大。还要特别警惕尚未开业商家的促销活动。购买前需考虑“此店能是否具备较长时间经营且不降低服务质量的条件？”谨记“一分钱一分货”，低于市场价格的推销定有原由。达成交易时，需与商家签订有效、合理的合同，明确约定双方权利与义务。
 

　　商家选择需谨慎

　　货比三家”是重要的消费原则。首先，选择证照公开信息齐全的经营场所，包括营业执照，高危险性体育项目经营须有许可证、社会体育指导员和救助人员等信息。同时，需留意证照信息是否与经营地址一致。其次，选择环境安全规范的经营场所，包括各类安全制度健全、开放条件符合相关国家标准、消防条件合格、环境整洁卫生、宽敞明亮、管理规范有序等。另外，选择信誉较高的经营场所，消费前可通过北京市企业信用信息网和有关媒体，也可通过其他消费者的“口碑”多方了解商家的情况，谨慎选择具有负面经营信息和经营异常记录的商家。健康快乐是体育消费的本质，从安全和运动体验角度，对消费场所的选择，建议不要“将就”。对发现的违法经营行为应及时向有关行政主管部门举报。

　　●运动防护讲科学

　　为更好地参与运动、体验运动的激情与快乐，应充分认识不同体育项目的特点与规律，倡导科学健身。要根据身体状况，量力而行，不要挑战一些疾病对运动的禁忌。参与具有高危险性的体育运动，应增强自我保护意识，严格按照要求做好必要的防护措施，并坚持循序渐进原则，不要盲目体验。参与易发生意外伤害的运动或者比赛，建议购买必要的商业保险。参加体育培训时，应充分考虑培训机构的体育场所条件、资质水平及安全保防护措施等因素。

　　●维权行动要依法

　　在体育消费过程中，如果遇到合法权益受到侵害的情况，要坚持依法维权。牢记“证据为王”，应留意向商家索要、留存相关消费发票及消费凭证，留取相关现场图像资料，便于事后取证。事情发生后，消费者应及时与商家进行协商，分析造成伤害的原因，依法维护个人权益。在双方存有争议、协商不成的情况下，应通过12315投诉电话向消费者权益保护组织投诉，寻求帮助；也可选择法律途径维护合法权益。
 

国家扶贫办：12317;
城市服务：12319;
防震减灾：12322;
妇联：12338;
消费者投诉举报:12315;
价格监督举报电话:12358;